Garantie en retournering van uw bestellingen

Als directe leverancier van kampeerartikelen blijft Protune eraan werken om hun klanten tevreden te stellen met uitstekende aankoopervaringen, en after-sales services te bieden om onze distributeur en retailers te ondersteunen, om ervoor te zorgen dat u snel en efficiënt antwoord krijgt op eventuele vragen die u heeft.

Specifieke informatiegids voor onze garanties:

• _{●Alle producten zijn gegarandeerd voor persoonlijk en commercieel gebruik.}
• _{●Alle producten van The Vedanta International hebben alleen een garantie tegen fabricagefouten.}
• _{●Garantie is beschikbaar voor de oorspronkelijke koper als het product gedurende deze periode defect raakt als gevolg van materiaal- of fabricagefouten.}
• _{●Service onder deze garantie is beschikbaar door het product binnen een geldigheidsperiode van een jaar samen met uw aankooporder te retourneren.}
• _{●Indien na inspectie blijkt dat het product defect is, zullen wij het kosteloos repareren of vervangen.}
• _{●De garantie dekt geen misbruik of schade veroorzaakt door ongelukken, storm- of windschade, meeldauw, verwaarlozing, UV-degradatie en normale slijtage, en enige andere kunstmatige schade.}
• _{●Houd er rekening mee dat de garantie ongeldig wordt verklaard als het product wordt gebruikt voor iets anders dan waarvoor het product is ontworpen.}
• _{●Als de claim niet als garantie wordt beschouwd of buiten de garantieperiode valt, kunnen we het product tegen een nominale prijs repareren.}
• _{●Als u goederen ontvangt die beschadigd zijn door de vervoerder, dient u rechtstreeks een claim in bij de vervoerder}
• _{●Voor meer informatie kunt u terecht op www.protuneoutdoors.com}

Productretouren

Het retourneren van producten is niet toegestaan ​​zonder voorafgaande toestemming en moet binnen 7 dagen na ontvangst van de producten worden verzonden. Alleen imperfecte of misvormde producten worden vervangen. Er wordt een herbevoorradingskosten van 40% in rekening gebracht voor elk geretourneerd product dat niet defect of niet misvormd is. Bovendien moeten retourzendingen gefrankeerd worden verzonden. Terwijl de verzendkosten niet worden gerestitueerd.Alle garanties, feitelijk of impliciet, vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de fabrikant en moeten rechtstreeks aan de fabrikant worden teruggestuurd voor vervanging of reparatie, na overleg met Protune Outdoor.Aangepaste bestellingen en artikelen die door de klant zijn gescheurd, gebruikt, vies, gewijzigd, beschadigd of aangepast, worden NIET geaccepteerd voor enige vorm van terugbetaling of vervanging.